1. คำนิยามและข้อตกลงทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง M4Bets (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") กับสมาชิกและผู้ใช้งานบริการทุกคน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "คุณ")
1.1 คำนิยามสำคัญ
- "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ M4Bets
- "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่สร้างขึ้นโดยสมาชิกเพื่อเข้าถึงบริการของ M4Bets
- "เงินรางวัล" หมายถึงเงินที่ได้รับจากการชนะการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
- "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษหรือผลประโยชน์เพิ่มเติมที่ M4Bets มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
- "Turnover" หมายถึงยอดเดิมพันรวมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนถอนโบนัส
1.2 การยอมรับข้อกำหนด
การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการใดๆ ของ M4Bets ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที
2. การสมัครสมาชิก
2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร
ผู้ที่มีสิทธิสมัครสมาชิก M4Bets ต้องมีคุณสมบัติดังนี้
- มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่าตามกฎหมาย
- มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาและรับผิดชอบการกระทำของตนเอง
- ไม่อยู่ในประเทศหรือภูมิภาคที่มีการห้ามหรือจำกัดการใช้งานบริการเดิมพันออนไลน์
- ไม่เคยถูกระงับหรือแบนบัญชีจาก M4Bets มาก่อน
2.2 ข้อมูลการสมัคร
สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร M4Bets สงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกได้ตลอดเวลา
2.3 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ M4Bets ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ทั้งนี้รวมถึงการสมัครจาก IP Address เดียวกัน อุปกรณ์เดียวกัน หรือข้อมูลธนาคารเดียวกัน การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชีถือเป็นการทุจริตร้ายแรง
3. การฝากและถอนเงิน
3.1 การฝากเงิน
สมาชิกสามารถฝากเงินเข้าบัญชี M4Bets ผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ยอดฝากขั้นต่ำคือ ฿100 บาทต่อครั้ง เงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 2 นาที
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนกับ M4Bets เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
- หากฝากเงินผิดพลาด กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้าทันที
3.2 การถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง ยอดถอนขั้นต่ำคือ ฿200 บาท เงินจะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 2 นาที สำหรับยอดถอนที่สูงมากอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบก่อนการโอน
3.3 เงื่อนไขก่อนการถอน
- หากได้รับโบนัส ต้องทำยอด Turnover ตามที่กำหนดก่อนถอน
- เงินฝากที่ไม่ได้ใช้เดิมพันอาจมีข้อกำหนดพิเศษก่อนถอน
- M4Bets สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนยอดสูง
4. โบนัสและโปรโมชัน
4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ M4Bets มีข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกันตามประเภท สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนรับเสมอ การรับโบนัสถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว
4.2 Turnover หรือยอดหมุนเวียน
โบนัสทุกประเภทจาก M4Bets มีข้อกำหนดเรื่องยอดหมุนเวียน (Turnover หรือ Wagering Requirement) ซึ่งหมายความว่าสมาชิกต้องเดิมพันด้วยจำนวนเงินรวมตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่มาจากโบนัสได้ โดยทั่วไปจะอยู่ที่ 5–15 เท่าของโบนัสที่ได้รับ ตัวเลขที่ชัดเจนจะระบุในแต่ละโปรโมชัน
- Turnover คำนวณจากยอดเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดที่ชนะหรือแพ้
- เกมบางประเภทอาจนับยอด Turnover ในอัตราที่แตกต่างกัน
- โบนัสที่ไม่ผ่านการทำ Turnover ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
4.3 ข้อห้ามเรื่องโบนัส
M4Bets ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและเงินรางวัลที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง (Bonus Abuse) หรือร่วมมือกับผู้อื่นเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน เช่น การเดิมพันฝั่งตรงข้ามในสองบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำไร
5. กติกาและการเดิมพัน
5.1 กติกาเกม
การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม M4Bets ต้องอยู่ภายใต้กติกาที่กำหนดสำหรับแต่ละเกม ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกติกาก่อนเริ่มเล่น M4Bets ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าใจกติกาผิด
5.2 ขีดจำกัดการเดิมพัน
แต่ละเกมมีขีดจำกัดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แสดงในหน้าเกม M4Bets สงวนสิทธิ์ในการปรับขีดจำกัดสำหรับสมาชิกรายใดรายหนึ่งหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ
5.3 ความผิดพลาดของระบบ
ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือซอฟต์แวร์ที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน M4Bets สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบที่ผิดพลาดและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก โดยจะไม่มีการจ่ายรางวัลที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ
5.4 การตัดสินของผู้ดูแลระบบ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ M4Bets ถือเป็นที่สิ้นสุด บันทึกที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกใช้เป็นหลักฐานในการตัดสิน
6. พฤติกรรมต้องห้าม
สมาชิกของ M4Bets ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง
- การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นทุกประเภท
- การร่วมกันกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงหรือรับโบนัสซ้ำซ้อน
- การฉ้อโกงหรือปลอมแปลงข้อมูลในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของตนเอง
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้บริการของ M4Bets หยุดชะงัก
- การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกหรือขายบัญชีให้ผู้อื่น
- การเดิมพันในลักษณะที่ทำให้เกิดกำไรจากโบนัสโดยปราศจากความเสี่ยง (Matched Betting)
7. ความรับผิดชอบและการจำกัด
7.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก
สมาชิกรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ M4Bets ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น
7.2 การจำกัดความรับผิด
M4Bets จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ ที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการได้ ในกรณีที่บริการหยุดชะงักเนื่องจากเหตุสุดวิสัย M4Bets จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด
7.3 ความถูกต้องของข้อมูล
แม้ว่า M4Bets จะพยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องตลอดเวลา แต่ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในการแสดงราคาหรืออัตราจ่าย เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดนั้น
8. การระงับและปิดบัญชี
8.1 การระงับบัญชีโดย M4Bets
M4Bets สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
- สงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
8.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ M4Bets ก่อนปิดบัญชีสมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือในบัญชีออกให้หมดก่อน เงินที่ไม่ได้ถอนก่อนครบกำหนดจะถูกยึดคืนตามนโยบายที่กำหนด
8.3 Self-Exclusion สำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบ
สมาชิกที่ต้องการหยุดพักการเล่นชั่วคราวสามารถขอ Self-Exclusion ได้ผ่านฝ่ายบริการลูกค้า โดยสามารถกำหนดระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร ระหว่างระยะเวลา Self-Exclusion บัญชีจะถูกล็อคและไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้
9. ความเป็นส่วนตัว
M4Bets ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว สามารถอ่านได้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ M4Bets
10. การแก้ไขข้อกำหนด
M4Bets สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งอีเมลแจ้ง การใช้งานบริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ M4Bets เพื่อขอปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือ
ติดต่อและสอบถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ของ M4Bets สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@m4bets.net
- แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ M4Bets ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: @m4bets
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายต่างๆ กรุณาอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ